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POLÍTICA DE PRECIOS

Los precios están expresados en moneda nacional e incluyen el IVA.

De ocurrir cambios en los precios, éstos serán publicados de manera automática en la página.

FORMAS DE PAGO

Depósito / Transferencia:

El pago podrá efectuarse por medio de transferencia interbancaria o pago directo en el banco a nombre de ESTRATEGIA EN SUMINISTROS INTERNACIONALES, S.A. DE C.V., a la cuenta:
    BBVA Bancomer
    Número de cuenta 0193662756
    CLABE: 012180001936627561
    Sucursal: 3646 Ciudad de México World Trade Center
    Número de referencia: Se sugiere poner el número de pedido
Envía tu comprobante de pago y tu número de pedido por mail a pagos@tiendainsignialife.com para gestionar el trámite de tu pedido. En caso de no recibir el comprobante de pago en un periodo de 48 horas posteriores de haber generado tu pedido, éste será cancelado.

Para que tu pedido sea procesado al día siguiente de la recepción de tu pago, deberás enviarnos este comprobante en un horario de 9:00 horas a 14:00 horas.

Tarjeta de Débito y Crédito:
    Los pagos se llevarán a cabo a través del sistema PAYPAL a pagos@tiendainsignialife.com y deberán ser por una compra mínima de $ 500.00 MXN.

    Se aceptan tarjetas de débito y crédito VISA, MasterCard y American Express.
POLÍTICAS DE ENVÍO
  • Contamos con cobertura en toda la república mexicana.
  • Todo el material ordenado será enviado por servicio de paquetería.
Ciudad de México y Área Metropolitana.
Compras mayores a $500.00 MXN se entregarán sin costo de envío.
Compras menores a $500.00 MXN tendrán un costo de envío de $290.00 MXN (IVA incluido).

Interior de la República Mexicana.
Compras mayores a $900.00 MXN se entregarán sin costo de envío.
Compras menores a $900.00 MXN tendrán un costo de envío de $290.00 MXN (IVA incluido).

TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega se toman en cuenta a partir de que el cliente envía el comprobante de pago*

Ciudad de México y Área Metropolitana: 2 - 4 días hábiles.

Interior de la República: 4 - 10 días hábiles

* Sujeto a disponibilidad de inventario.

GARANTÍA

Todos nuestros productos cuentan con garantía contra cualquier defecto de fabricación o impresión, equivalente al 100% del valor del mismo.

Para hacer válida la garantía, es necesario enviar fotografía del artículo en mal estado y solicitar su cambio o devolución al correo pedidos@tiendainsignialife.com

La garantía tendrá validez únicamente si el problema es notificado durante las 48 horas posteriores a la fecha de entrega.

No aplicará si la notificación es realizada fuera del tiempo establecido o si el producto ha sido sometido a usos diferentes al que ha sido destinado.

Recuerda revisar muy bien tu información antes de confirmar tu pedido y realizar tu pago, ya que no se pueden realizar cambios a menos que sean por garantía.

FACTURACIÓN

Si se requiere factura, se deberá enviar vía correo electrónico en un plazo no mayor a 5 días hábiles, siempre y cuando se seleccione esta opción al momento de realizar tu pedido. Las facturas se expedirán con base en la información proporcionada.**

** No hay cancelaciones ni cambios, sin excepción.

ATENCIÓN A CLIENTES

Con la intención de brindarte un mejor servicio, hemos establecido una línea telefónica, en la cual con gusto te atenderemos (55) 7098-8102 o envía un WhatsApp al número (55) 7053 5785.

Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 14:30 horas y de 15:30 a 17:00 horas

También puedes escribirnos a pedidos@tiendainsignialife.com y con gusto te atenderemos en un plazo máximo de 48 horas.